AliExpress

Alibaba 系総合ショッピングサイト

 AliExpress (英語)
 AliExpress (日本語)
 AliExpress - App Store - iPhone・iPad・iPod Touch
 AliExpress - Google Play - Android

中国大手 Alibaba グループが運営、
海外向けに提供している総合ショッピングサイトです。
日本でいう 楽天市場・Yahoo! ショッピング のように
各店舗が商品を提供していますが、
中国が主としたアジア系の店舗が多いです。
そのため、比較的安値の価格で直接購入できるメリットがありますが、
海外からの配送なので、届くまでに日数を要し、
届かない場合や破損などのトラブルが発生する事は高くなります。
この場合でも返金保証があるので、安心して使用できます。

目次

Rakuten Rebates

 Rakuten Rebates

通常はパソコン版トップページでは
目立つところに AliExpress のロゴが表示されています。

経由して AliExpress に入る事で商品購入して支払った金額から
楽天ポイント によるポイントバックがあります。

2021年1月～2月、一時的に無効となっていました。
無効となっている場合、急ぎでなければ数日待ってみた方が良いでしょう。

住所

2021年、日本語表示に対応したため、
都道府県と市区町村が日本語表示になっていますが、
それ以外の入力フォームは英語にして下さい。
日本語で入力するとショップが印刷困難な場合があります。
ショップ側へは日本語で選択した項目も英語になります。

一部市区町村が誤って表示されている事を確認しています。
Other の項目があるので、こちらで入力が必要な場合があるかもしれません。

現在のフォームになって、変更を入れた後に注文して、
正常に商品を受け取れる事を確認できています。

AliExpres の 24 時間

AliExpress の基準時間は太平洋夏時間（PDT）・太平洋標準時間（PST）です。

クーポン

クーポンにはいくつかの種類があります。

無料配布されているクーポンは
セレクトクーポン または ショップクーポン なので、
通常は適用されないケースが多いです。
常にコインからクーポンが交換できますが、 セレクトクーポン なので、
使用できる店に制限がある事に注意を要します。

AliExpress クーポン はアプリより Coupon Pals で無料入手できますが、
キャンペーンがある場合はコインから交換できる場合があります。

コイン

AliExpress アプリでは、特定の操作によりコインを入手し、
クーポンに交換したり、一部購入時に使用して割引価格で購入できたりします。
リセットは PST・PDT の 0:00 です。（日本時間で 16:00 または 17:00）

特に AliExpress クーポンへの交換が狙い目になります。
セールで交換できる事が多いです。
その他はコインを交換するメリットがあまりありません。
無駄になる事が多いです。

しばらくコインを集めていましたが、使える機会がほとんどなく、貯まる一方だったので、
アプリを削除してコインを貯めるのをやめています。

Coupon Pals

日本語表示は「クーポンパル」です。AliExpress アプリで行えます。

10 秒間連打しつづけると割引クーポンを得られます。
他の人と共有でき、更にクーポン金額を増やす事ができます。

連打が多い方が、大きな金額になりそうですが、
実際に行っている感じでは連打数で変化がないように見えます。
従って開始後一度だけタップして 10 秒待っても良いです。

あえて共有せず、少額のクーポンで確定させるのも手段です。
少額のクーポンであれば、適用できる金額も安いので、
クーポンが使いやすいメリットがあります。

サイズ

靴のサイズは中国表記またはアメリカ表記の場合が多いです。
次がおおよそのサイズです。1cm 前後のずれがある場合があります。
そのため、スリッパなど若干サイズが違っても使用できるものがおすすめです。

cm EU・中国 アメリカ
23.0 38 6
23.5 39 6.5
24.0 40 7
24.5 7.5
25.0 41 8
25.5 42 8.5
26.0 43 9
26.5 44 10
27.0 45 11
27.5 46 12
28.0 47 12.5
28.5 48 13
29.0 49 14
29.5 50 15
30.0 51 16

服のサイズはショップによって
アメリカサイズとアジアサイズの場合があります。
通常アメリカサイズはアジアサイズより一回り大きいサイズです。
そのため S・M・L 決めると大きな服が届いてしまう場合があります。
多くの場合サイズ表の記載が存在しているので、^
ここで所有の服と照らし合わせて確認して下さい。

支払い方法

日本からの購入では基本的にクレジットカードが実用的となります。
Visa・Master・JCB・AMEX、どのブランドも使用できます。
（JCB は最近使用できるようになりました）
デビットカードも使用可能ですが、
プリペイドカードは使用できなくなっている事が多いです。

メッセージ

販売元のショップと直接やりとりできます。（メール代わり）
ショップへの連絡は主に次からです。

ただし基本的に英語です。Google 翻訳などを使っても何とかなります。

オリジナルデザインの商品を注文したい場合は、注文前からメッセージで
デザインを送り、ショップが対応できる事を確認した上で
注文するのが確実です。

注文直後

Web では My Orders、アプリでは Account より状況を確認できます。

直後であれば Oeders より Cancel Order で注文のキャンセルができます。

ショップが商品の仕入れを要するなど、発送に日数を要する場合、
Extend Processing Time で発送までの期間を延長する事ができます。
この期限までに発送できない場合は自動てキャンセルとなります。

発送後

Web では My Orders より Track Order で追跡を参照できます。
アプリではメッセージで状況が届き、Account 内でも確認できます。
安値の配送方法では追跡が使用できない場合がありますが、
その場合でも配送業者が受付を行った状況までは確認可能です。

海外からの発送なので、数週間～数ヶ月要します。
発送からの期限はショップにより 60～90 日に設定され、
この期限に届かない場合は届いたものとして Close されます。
届かない場合は Contact でショップに連絡して期限を延長してもらうか、
Disputes で返金依頼するなど対応する事になります。

受け取った場合

日本に届いた場合は通関を経由し、配達されます。
日本の業者は通常日本郵便が配達しますが、
2021 年に入り安値の商品で AliExpress Standard Shipping の場合、
佐川急便によって運搬・配達された商品がありました。
2020 年よりコロナ渦の影響で配送方法を変えている業者があります。
高額の場合は受け取りで消費税の支払いが発生する事があります。

無事に受け取り、商品も正常な状態である場合は
My Orders または *Account より 該当商品で Confirm Goods Received で
受け取った旨処理します。

その後はフィードバックの入力になります。
これは後に商品詳細で公開されます。
基本的に正常に受け取り使用できる商品は ★ 5 つにします。
Manage Feedback で追加情報の入力や未入力の入力を行えます。

Disputes

商品が期限に近づいても届かない。届いた商品が注文内容と異なる、
商品を使用して問題・初期不良がある場合は、
Open Disputes で対処する事ができます。\

価格は安い場合は基本的に返金、
ある程度の金額以上は返品を要する場合があります。
ただし日本から海外発送に配送料を要するので、
できれば返金対処にするのが理想的です。

Q&A

注文しましたが、商品が届きません。

AliExpress は海外からの発送なので、通常数週間～数ヶ月要します。
日本のショップで注文するようにすぐに到着しません。

配送方法によっては日本までの到着まで随時確認できる場合、
発送された事までは確認できる場合があります。

到着までの期限が設けられているので、それまでに届かない場合は
ショップに連絡して期限を延長してもらうか、
Disputes で届いていない事を報告し、返金する事ができます。

この期限は気にして下さい。
申告がなく期限を迎えた場合は商品を受け取ったと判断されます。

Disputes を開きましたが、ショップが対応してくれません。

そのままお待ち下さい。交渉が決裂して日数が経過した場合は
AliExpress スタッフが介入し、提案をしてくれます。

明らかにショップの対応誤りが認められる場合は、
ショップの判断が待たれずに Aliexpress スタッフが
全額返金対処にする場合があります。

全額返金になりましたが、実際には少し少なく受け取りました。

返金時でもクレジットカードなどの海外手数料は引かれています。
カードによる数パーセント手数料が発生しています。
これは AliExpress 側の問題ではありません。